Последна редакция: 27 октомври 2026 г.
1. Отговорно лице и контакт
Политиката се отнася до посещенията на pokriva.bg и контактите във връзка с представените услуги. Отговорно лице за обработването на данни и контакт: Еней Русев.
Лице за контакт: Еней Русев
За въпроси и упражняване на права се свържете на 0894 823 007. Ще бъде уточнен подходящ начин за подаване на писмено искане и проверка на самоличността, когато е необходимо.
2. Какви данни могат да се обработват?
При доброволно телефонно запитване може да предоставите име, телефон за връзка, населено място, адрес на обекта и информация за ремонта. Снимки, предоставени по допълнително уговорен канал, също могат да съдържат лични данни. Предоставяйте само необходимата информация.
Сайтът няма контактна форма, регистрация, качване на файлове, онлайн плащане или вградено записване на разговори. При посещение уеб сървърът може да записва IP адрес, дата и час, заявен адрес, тип браузър и статус на отговора в технически журнали.
3. Цели и правни основания
Данните от запитвания се използват за отговор, организация на оглед и подготовка на предложение по ваше искане преди евентуален договор — чл. 6, пар. 1, б. „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679. При възлагане се използват и за изпълнение на договореното.
Обработването за законови задължения се основава на чл. 6, пар. 1, б. „в“. Техническите журнали могат да служат за сигурност, откриване на злоупотреби и надеждна работа на основание легитимен интерес — чл. 6, пар. 1, б. „е“. Не се извършват профилиране или автоматизирани решения през сайта.
4. Получатели и срокове
Достъп се предоставя само в необходимия обхват на лицата, ангажирани със запитването или изпълнението, и на доставчиците на хостинг и техническа поддръжка. На компетентни органи данни се предоставят при законово основание. Данните не се продават.
Запитванията се пазят за времето, необходимо за комуникацията и договарянето, и се изтриват след отпадане на целта, освен при друго приложимо основание. Договорни и счетоводни документи се пазят за съответните законови срокове. Срокът за техническите журнали се определя от конфигурацията и правилата на използвания хостинг.
Сайтът не включва външни вградени услуги за изпращане на посетителски данни. Местоположението, обработващите и евентуалните международни предавания при хостинга зависят от избрания доставчик и приложимите договорни гаранции.
5. Бисквитки и външни ресурси
Тази версия на сайта не задава бисквитки и не използва рекламни тракери, външни шрифтове, аналитични инструменти или вградени карти. Менюто и галерията работят в браузъра без постоянен запис. При добавяне на анализ или реклама политиката и необходимият механизъм за избор трябва да се актуализират преди активирането им.
6. Вашите права
При приложимите условия имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост и възражение срещу обработване на основание легитимен интерес. Когато основанието е съгласие, то може да се оттегли без засягане на законосъобразността преди оттеглянето.
Исканията се разглеждат без ненужно забавяне и по правило до един месец. При приложимите условия срокът може да се удължи с уведомяване и посочване на причините. Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни или друг компетентен надзорен орган.
7. Промени и допълнителна информация
При промяна на начина на работа или използваните услуги политиката се актуализира с нова дата. Вижте също Общите условия и контактите.